박문각 행정사

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조직시민행동 관련 질문

No : 1876

작성자 :

200525******

작성일 : 2024/12/27 10:55:06 조회 : 16

조직시민행동(OCB)가 조직에서 공식적으로 규정한 역할 외에 곧바로 성과로 이어지지는 않으나 모아져서 성과가 창출되는, 개인이 조직의 원활한 운영을 위하여 자발적으로 공헌하는 행동, 이라고 공부하였습니다.

Deci의 인지적 평가이론에 의하면, 개인이 내적 동기로 말미암아 행하는 행동을 외부적인 동기요인(임금 또는 복리후생)으로 보상하게 되면 내적동기가 외적동기로 대체되고, 추후 외적동기가 단절되더라도 이전만큼의 내적동기가 발생하지는 않는다. 라고 기억하고 있습니다.

이에 조직시민행동의 첨언부분으로 이를 간략히 언급하여 "조직에서의 시사점" 느낌으로
조직시민행동에 섣불리 보상을 지급하게 되면 오히려 보상의 역효과가 발생할 수 있다는 식으로 언급해도 될까요?