온라인 강의 수강 안내

1. 모든 강의는 동영상 + 모바일 강의로 제공됩니다. (‘박문각 합격Player’ 어플 설치 후 이용)
2. 박문각 합격Player APP은 Android 7.0 / iOS 13.0 이상 버전에서 사용 가능합니다.
3. 모든 강의는 개강 후 매주 순차적으로 업데이트됩니다.
   ※ 평일 강의 : 익일 업로드 / 주말 및 공휴일 강의 : 평일(월~금) 업로드

불합격 시 수강기간 연장 혜택 판매 종료 안내

기존 2024년까지 제공되었던 ‘불합격 시 수강기간 1년 연장 혜택‘은 2025년부터 공식적으로 종료되었습니다.
※ 2026년 제24회 사회복지사1급 대비 <2026 휴먼패스>부터 수강기간 연장 혜택이 적용되지 않습니다.
※ 제24회 사회복지사1급 시험 당일 이후로는 시청 및 학습이 불가하도록 모든 상품의 수강기간이 일괄 종료됩니다.
반드시 유의하시어 학습에 차질 없으시기 바랍니다.

교재 안내

1. 제24회 시험 대비 교재 2025년 3월 중 출간 (예정)
2. 교재 출간 후 온라인 박문각 북스파 및 오프라인 대형 서점 등에서 구매 가능
고재 구매 바로가기 > 박문각 북스파 >

결제 및 환불 안내

1. 결제 후 7일 이내 환불 시 전액 환불
   ※ 단, 맛보기 강의를 제외하고 수강한 강의 수가 2개를 초과하는 경우, 전액 환불 불가
2. 스마트폰 및 태블릿PC로 강의를 다운로드하는 경우, 수강 여부와 관계없이 수강으로 간주되어 전액 환불이 불가하므로, 해당 부분 유의하시어 다운로드 및 학습에 활용하시기 바랍니다.
3. 적립금 회수 및 차감 관련 안내
   ※ 상품을 환불하는 경우, 상품 결제로 제공되는 적립금 회수
   ※ 적립금을 사용하여 상품을 결제한 경우, 사용한 적립금만큼 수강료에서 차감 후 환불
4. 휴먼문구세트(선물세트) 배송 안내
　   온라인 휴먼패스 구매 시 제공되는 ‘휴먼문구세트’ 선물 패키지의 경우, 배송비가 별도 부담됩니다.
5. 본 상품(휴먼 합격패스)은 부분 환불이 불가하므로, 구매 시 참고하시기 바랍니다.

기타 문의사항

1. 평생패스 연장 대상자 및 기타 수강 문의의 경우 박문각 1:1 이용문의 게시판으로 문의하시기 바랍니다.
2. 교수님께 학습 질문이 필요한 경우, 홈페이지 Q&A 게시판으로 문의하시기 바랍니다.
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