경찰서 경제팀, 국민만족도 UP된 비결은?
젊은 간부 & 여경 확대 배치
여경과 젊은 간부후보생들에게서 국민만족도가 확대되는 것으로 조사됐다.
경찰청(청장 조현오)은 금년 2월 상반기 인사시 전국 경찰서 경제팀 내에 경찰大 및 간부후보생 출신 젊은 간부와 여경을 확대 배치 후 민원인을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 전체 민원인 만족도가 7.1% 상승하였으며 특히 여경에게서 조사받은 민원인의 만족도가 남성경찰관에게 조사받은 경우에 비해 7.0% 높은 것으로 나타났다고 밝혔다.
5개 평가항목(공정성, 친절성, 청렴성, 신속성, 전문성) 모두에서 인사재배치 이후 국민 만족도가 향상되었으며 특히 공정성(+9.6%)과 친절성(+9.3%)에 대한 인식이 뚜렷이 개선된 것으로 나타났다.
경찰청은 이와 같은 분석결과를 토대로, 경제팀 내 젊은 간부 및 여경의 배치를 보다 확대하기로 하고, 새롭게 일선에 배치되는 경찰大, 간부후보생 출신의 젊은 간부를 경제팀에 우선 배치하는 한편, 금년 내 여경의 비율을 現 21% 선에서 30% 수준까지 높일 것이라고 밝혔다. |
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