■ 책소개  《2026 박문각 행정사 2차 김재준 사무관리론 기본서》는 2026년도 제14회 2차 행정사 자격시험을 준비하는 수험생의 학습을 돕기 위해 집필되었다. 이 책의 특징은 다음과 같다.    첫째, 체계적인 교재 구성  출제 가능성이 높은 내용을 중심으로 자세하게 서술하였으며, 자연스러운 흐름에 따라 목차를 체계적으로 구성하고 내용을 깔끔하게 배치하였다. 또한 표와 그림 등을 함께 실어 효과적인 학습이 가능하도록 하였다.    둘째, 이론과 관련된 조문 수록  본문 내용과 관련된 조문을 함께 수록함으로써 따로 찾아보는 시간을 줄여 효율적인 학습이 가능하도록 하였다. 이론과 관련 조문의 연계 학습을 통해 내용을 좀 더 깊이 있고 정확하게 파악할 수 있도록 하였다.    셋째, 2013~2025년 기출문제 모범답안 수록  보다 완벽한 시험 대비를 위하여 2013~2025년의 모든 기출문제 모범답안을 수록하였다. 실제 답안지 형식으로 모범답안을 제시하여, 수험생이 실전처럼 답안을 작성해보면서 스스로 학습 정도를 확인하고 실력을 점검해볼 수 있도록 하였다.    ■ 출판사 리뷰  《2026 박문각 행정사 2차 김재준 사무관리론 기본서》는 2026년도 제14회 2차 행정사 자격시험을 준비하는 수험생을 위해 집필되었습니다. 본서는 출제 가능성이 높은 내용을 중심으로 목차를 체계적으로 구성하였으며, 기본 이론과 함께 이해를 도울 조문들을 함께 수록하였습니다. 또한 부록으로는 기출문제 모범답안을 실제 답안지 형식으로 수록하여 효율적인 학습이 가능하도록 하였습니다. 기본서를 통해 주요 내용 위주로 반복 학습하고, 이를 바탕으로 실제로 답안을 작성하는 연습을 한다면 반드시 좋은 결과를 낼 것이라고 확신합니다. 행정사 시험을 준비하는 수험생들의 최종합격을 기원합니다.

Part 01 행정업무의 운영 
Chapter 01 행정업무의 운영 개요 
Chapter 02 공문서 관리 등 행정업무의 처리 
제1절 공문서의 작성 및 처리 
제2절 업무관리시스템의 구축·운영 
제3절 서식의 제정 및 활용 
제4절 관인의 관리 
Chapter 03 행정업무의 효율적 수행 
제1절 행정협업의 촉진 
제2절 정책연구의 관리 
제3절 영상회의의 운영 
Chapter 04 행정업무의 관리 
 
Part 02 민원행정 및 민원처리법령 
Chapter 01 개요 
Chapter 02 총칙 
Chapter 03 민원의 처리 
제1절 민원의 신청 및 접수 등 
제2절 민원의 처리기간·처리방법 등 
제3절 무인민원발급 
제4절 법정민원 
Chapter 04 민원제도의 개선 등 
 
부록 기출문제 모범답안 
제13회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제12회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제11회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제10회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제9회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제8회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제7회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제6회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제5회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제4회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제3회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제2회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안 
제1회 행정사 2차 사무관리론 기출문제 모범답안