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박문각 환급과정 상술에 놀아났네~~

No : 10275

작성자 :

sunddochi

작성일 : 2024/12/10 11:25:35 조회 : 514

박문각에 대한 신뢰가 와르르 무너지네요..

합격자발표나고 정신없던 와중, 환급과정이었던게 불현듯 생각나서 고객센터에 환급신청에 대한 문의를 했더니 신청기간이 끝났다네요.
통지를 줬어야 되는거 아니냐고 했더니, 11/26일 문자통지를 했다는데 전 수신기록이 없어서 확인했더니 스팸으로 분류되어 있어서 받지를 못했던 거예요.

스팸문자를 뒤졌더니 문자제목이 (광고)박문각 공인중개사 2024 환급 신청 안내.......

환급신청안내가 왜 (광고)인가요?
수험기간 1년동안 교재수령에 대한 문자라든가...다른 문자는 전부 받았는데...유독 환급신청문자를 (광고)문자로 보내는 이유는 뭔가요?

고작 발표일로 부터 7일 환급신청기간을 주고서, 무슨사유로든 기간외는 절대 불가....//광고로 스팸문자 거르고....

고객센터에서 스팸문자로 분류되어서 못받을수 있다고 답하신걸로 봐서..분명 이런이유로 문자를 받지 못하는 수강생이 있는걸 이미 인지하셨을건데
기간전에 리마인드 짧은 문자를 보낸다던지 이런 노력은 1도 없이...단 한번 스팸 문자발송 끝..

열심히 공부할 동기를 환급과정이라는 명목하에 처음부터 수강료에 포함해서 받아갔으면, 당연히 그 목적을 달성한 수강생에게 선납금액을 돌려주는게
맞지 않나요? 삥뜯을 목적이었던가요?

고작 스팸문자 한번 보내놓고, 할 일 다 했다?? 돈만 챙길 생각이 아니었다면, 환급기간 고작 7일+광고성 스팸문자가 웬말인가요? 우롱당한기분이네요..

수강생돈 뜯어갈 목적으로 밖에 보여지지 않네요.
수험기간 동안 선생님들 믿고 박문각을 믿었던 제가 바보같아서 헛웃음만 나네요.

학생들 상대로 이런 상술 부리지 마시고, 열심히 일하시는 박문각 선생님들 얼굴에 먹칠하지 마시기 바랍니다.