| 환급관련 |
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[환급직렬]
※ 박문각 통합 올패스에서 서비스되지 않는 선택과목을 선택하여 합격한 직렬은 환급대상에서 제외 됩니다.
1) [통합 올패스 환급형] 구매자는 수강기간 동안 9,7급 국가직/지방직/서울시/교육청 & 9,7급 군무원 & 소방공무원 & 경찰공무원 공개경쟁채용시험의 주요직렬 시험에 한하여 해당됩니다.
- 단, 박문각에서 서비스하는 과목으로만 포함된 직렬에 한하여 환급 가능
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[환급신청]
1) 환급 신청은 해당 환급 상품의 수강기간 내 응시한 시험에 최종 합격 시, 별도 환급 신청 기간 내에 환급에 필요한 모든 서류를 제출해야 환급이 가능합니다.
* 단, 100% 환급 평생 무제한 통합 올패스의 경우에는 각 명시된 기간내 응시한 시험에 최종합격해야 환급 가능
(예 - 1년 기간의 합격 환급패스 구매시 1년내 응시한 시험에 최종합격해야 환급 가능)
① 서류 제출 기간 이후 서류 제출 시 환급이 불가합니다.
② 구매일로부터 부여된 상품의 순수 수강기간 내 응시한 시험만 환급 대상이며,
친구 추천과 이벤트를 통해 연장된 수강 기간은 환급 대상 수강기간에 포함되지 않습니다.
③ 합격 인증 제출 자료 (총 6 개의 서류 필요) : 시험 응시표 사본 / 합격증명서 사본 / 본인 신분증 사본 / 합격수기 /
자사 합격예측 풀서비스 점수 입력내역 / 카페 합격수기 게시내역
④ 합격 인증 자료 제출 방법 : 박문각공무원온라인 e-메일(gosispa77@hanmail.net)로 보내주세요.
2) 환급 절차는 박문각공무원온라인 올패스 구매 아이디 / 시험응시표 사본 / 합격인증 화면 / 본인 신분증 사본 이름 및 응시번호가
모두 동일해야 가능합니다.
3) 박문각 올패스 환급 신청서는 공지사항 > 올패스 공지사항에서 제공되는 서식 이용 바랍니다.
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[환급 조건 및 유의사항]
1) 수강기간 내에 1회 이상 박문각공무원 합격예측 풀서비스에 응시직렬 및 점수를 입력해야 하며 초기화, 삭제하지 않아야 합니다.
① 환급 신청 시 직렬과 풀서비스 내 입력한 직렬은 동일하지 않아도 무방합니다.
② 올패스 수강기간내에 입력해주셔야합니다.(평생 올패스의 경우 명시된 수강기간 이내)
(예 - 1년 합격 환급패스 구매시 1년 이내 합격예측 입력해야 함)
③ 합격예측 풀서비스가 박문각 공무원 홈페이지에 오픈&서비스 되는 기간 내에 입력해주셔야하며, 해당 기간 이외 입력했을 경우에는
환급되지 않습니다.
④ 합격예측 풀서비스는 실제 시험 응시일로부터 약 2주간 진행되며, 해당 기간 외에는 입력이 불가합니다.
(풀서비스 오픈 기간은 상황에 따라 변동될 수 있으니, 풀서비스 오픈 시 일정을 꼭 확인해주시기 바랍니다.)
⑤ 환급 신청시 풀서비스 입력 내역 캡쳐 화면 제출이 필요하므로, 풀서비스 입력 후 캡쳐하여 보관해주시기 바랍니다.
2) 환급 신청기간 내에 합격수기를 아래 2개의 카페 중 한 곳의 <합격수기 게시판>에 게시하고 캡쳐 화면과 URL 인증
- 공드림(https://cafe.naver.com/gugrade)
- 구꿈사(http://cafe.daum.net/9glade)
3) 환급액은 실제 결제한 금액에서 제반 수수료(교재비, 송금 수수료, 적립금, 제세공과금,PG사 수수료 등) 제외 후 지급됩니다.(무료 수강 강의 제외)
◆ 제외 상세 내역 (실 결제금액 기준)
- 구매 시 지급 받으신 적립금 / 기타 혜택 등
- PG사 수수료 : 3% 수수료 제외
- 추후 이벤트에 따라 이벤트 상품, 제반수수료(상동) 제외
- 상단 제외 내역들을 모두 제외한 금액에서 제세공과금 22% 공제한 금액으로 환급
4) 환급 후 올패스는 잔여 수강일에 상관 없이 수강 종료됩니다.
5) 합격수기 자료는 박문각공무원온라인 및 계열사(교수님 커뮤니티 포함)등 에서 홍보/마케팅 용도로 활용 됩니다.
6) 환급 신청 후 담당자가 별도 서류 및 명단 확인을 진행하며, 서류 미비시 환급이 진행되지 않을 수 있습니다.
7) 환급 신청 후 약 1~2달 정도의 기간이 소요될 수 있습니다.
환급 신청서(합격수기 포함) 양식 받기 >
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| 환불 안내 |
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결제 후 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.
(단, 한 강좌라도 맛보기 강의를 제외한 2강 이상 수강 시 전액 환불이 불가합니다.)
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스마트 폰이나 태블릿 PC로 강의를 다운로드 한 경우 수강 여부와 상관없이 수강한 것으로 간주하여 전액 환불이 불가하오니 수강 시 참고하셔서 다운 부탁드립니다.
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강의 환불 요청시
1) 무료 제공 교재 등이 있을 경우 교재 반납 이후 환불이 가능합니다.(왕복 배송비는 회원 부담)
- 단, 교재 수령 후 14일이 지났거나 교재를 사용하신 경우 반품이 되지 않으며 환불금액에서 교재비가 공제 됩니다.
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올패스 환불은 평생교육법 시행령 23조 별표3의 기준으로 진행됩니다.
1) 환불 기준
① 환불 차감 비율 = 올패스 구매 후 수강강의 수 ÷ 올패스 상품 과정별 평균 이용 가능 강의 수 총합
② 차감 금액 = 올패스 구매 금액 x 환불 차감 비율
③ 최종 환불 금액 = 올패스 구매 금액 - (올패스 구매 금액 x 환불 차감 비율)
2) 올패스 상품 과정별 평균 이용 가능 강의 기준
상세보기
① 평균 이용 강의는 통상적으로 진행되는 공무원 수험 강의의 1년 커리큘럼을 바탕으로 함.
② 평균 이용 가능 강의 총합 = 평균 이용 가능 강의 x 과목 수(9급 5과목, 7급 7과목)
- 9&7급 통합 올패스는 7급 7과목 기준으로 환불
③ 수강 강의 수는 단강 별 수강률과 상관없이 일부라도 수강이 진행되었을 경우 수강한 것으로 간주 함.
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올패스 1과목 별 평균 이용 가능 표준 커리큘럼
| 과정명 | 단강 수 |
| 이론강의 | 50 |
| 기본+심화이론 | 90 |
| 문제풀이 | 40 |
| 기출문제풀이 | 40 |
| 동형모의고사 | 16 |
| 마무리특강 | 3 |
| 합계 | 239 |
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본 상품은 큰 할인혜택을 드리는 패키지 상품이므로, 이 외의 별도 부분환불은 이루어지지 않으니 구매 시 참고 부탁 드립니다.
- 올패스 환불 시 제공된 이벤트(교재 및 적립금)에 대한 금액만큼 차감 후 지급 됩니다.
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평생회원의 경우
최초 2년 외 추가 연장되는 수강기간은 무료 서비스로 제공되는 것이며, 추가 연장된 수강기간에 대한 부분환불은 불가합니다.
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2년 이상 수강기간의 올패스 상품에 대한 환불 기준
1) 2년 올패스, 평생 올패스 상품에 대한 환불기준은 다음과 같습니다.
① 상품 구매 후 경과한 기간이 1년 이내인 경우, 2년 기간을 기준으로 4번의 환불기준을 통해 환불이 진행됩니다.
② 상품 구매 후 경과한 기간이 1년 초과된 경우, 수강한 강의 수에 상관없이 지난 1년은 수강기간이 종료된 것으로 간주되어
해당 기간에 대한 환불금액은 없으며, 이후 1년 기간을 기준으로 4번의 환불기준을 통해 환불이 진행됩니다.
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